Bien-être des employés est vite devenu un impératif stratégique pour les entreprises qui veulent réussir. Le 13 février dernier, ergoCentric Seating Systems a organisé, dans son espace démo-boutique du centre-ville de Toronto, une présentation sur le bien-être au travail et les systèmes de certification WELL et Fitwel. La séance a été animée par Lucy Hart, M.Sc., CCPE, WELL AP et directrice, Ergonomie et bien-être au travail à ergoCentric. L’activité a attiré un groupe varié de participants, dont des designers d’intérieur, des ergonomes et des entrepreneurs en construction membres de l’ARIDO (Association of Registered Interior Designers of Ontario) et admissibles à des crédits de formation professionnelle.
Comme l’a expliqué Lucy Hart, le bien-être va nettement au-delà de la santé physique et regroupe de nombreux aspects liés à la personne dans son ensemble. Plusieurs de ces aspects peuvent être influencés par l’optimisation des lieux de travail. WELL et Fitwel prônent une conception à échelle humaine de l’environnement bâti au service de plusieurs de ces facettes, dont le bien-être affectif et psychologique, le bien-être environnemental et le bien-être physique. Lucy a établi les similitudes et les différences entre les deux systèmes en précisant que le choix du système dépend en fait de la visée du projet et de l’objectif de l’entreprise. Les systèmes WELL et Fitwel proposent toutes deux des pratiques exemplaires susceptibles de guider les entreprises – même celles qui ne cherchent pas à obtenir une certification – sur la voie du bien-être au travail.
Lucy Hart, directrice de l’ergonomie et du mieux-être au travail, démontre le but de l’ergonomie en lien avec les certifications WELL et Fitwel.
Lucy Hart a également engagé une réflexion sur la raison d’être de l’ergonomie, c’est-à-dire optimiser le bien-être des personnes et la fonctionnalité des systèmes. L’ergonomie est communément associée, voire assimilée à la santé et à la sécurité. Les ergonomes sont souvent appelés en renfort pour diagnostiquer les problèmes, mais non pour opérer un changement au sein de l’entreprise. En tant que professionnels, ils doivent trouver des moyens de provoquer des changements à grande échelle. Le nœud du problème, estime Lucy Hart, est la collaboration avec les acteurs qui conçoivent, construisent et utilisent les systèmes. Les systèmes de certification WELL et Fitwel semblent à ce titre de bons outils pour encourager cette collaboration.
